RÜCKGABE & RÜCKERSTATTUNG

​

Widerrufsrecht

​

Gemäss der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung von Ihrem Kauf zurückzutreten, ohne Angabe von Gründen.

​

Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung unter contact@angiechianskincare.com. Wir senden Ihnen die Rücksendeanweisungen zu.

​

Hygiene-Ausnahme

​

Bitte beachten Sie, dass geöffnete oder benutzte Kosmetikprodukte aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können. Diese Ausnahme gilt gemäss EU-Verbraucherrechte-Richtlinie, Artikel 16(e).

​

Ungeöffnete Produkte in der Originalverpackung können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden.

​

Rückgabebedingungen

​

— Das Produkt muss ungeöffnet und in der Originalverpackung sein

— Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eingeleitet werden

— Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde

— Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig

​

Rückerstattung

​

Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen. Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

​

Beschädigte oder falsche Bestellungen

​

Sollten Sie ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung unter contact@angiechianskincare.com und fügen Sie ein Foto bei. Wir veranlassen kostenlos einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung.